نئی سائنسی تحقیقات سے ظاہر ہوتا ہے کہ ڈیجیٹل آلات کا ضرورت سے زیادہ استعمال نقصان دہ ثابت ہو سکتا ہے، لیکن کیا یہ واقعی ہمارے دماغ کو “سڑا” سکتا ہے؟

ایما لیمبکے نے بارہ سال کی عمر میں انسٹاگرام استعمال کرنا شروع کیا۔ کچھ ہی عرصے بعد وہ خود کو گھنٹوں بے مقصد اسکرولنگ کرتے ہوئے پاتی تھیں۔ وہ لائکس اور تبصروں کی ایک مخصوص تعداد حاصل کرنے کی اس قدر عادی ہو چکی تھیں کہ کئی بار اس عادت کو چھوڑنے کی کوشش کے باوجود کامیاب نہ ہو سکیں۔

ایما اکیلی نہیں ہیں۔ آج کل ہم میں سے بیشتر افراد کم معیار کے آن لائن مواد کو مسلسل اور بے مقصد دیکھتے رہنے کی کیفیت سے واقف ہیں۔ اسی کیفیت کو “برین راٹ” کہا جاتا ہے۔ یہ اصطلاح صرف ذہنی کیفیت کے لیے ہی استعمال نہیں ہوتی بلکہ اس مواد کے لیے بھی استعمال کی جاتی ہے جو اس کیفیت کو جنم دیتا ہے۔

مصنوعی ذہانت کے ذریعے تخلیق کیے گئے عجیب و غریب کردار، جنہیں “اٹالین برین راٹ” کہا جاتا ہے، کم عمر بچوں اور نوعمروں میں خاصے مقبول ہو چکے ہیں۔ یہ کردار میمز، ویڈیوز، روبلوکس گیمز اور دیگر آن لائن پلیٹ فارمز پر بکثرت نظر آتے ہیں۔

اگرچہ “برین راٹ” بظاہر ایک مزاحیہ اصطلاح معلوم ہوتی ہے، لیکن اس کے پس پردہ ایک سنجیدہ حقیقت بھی موجود ہے۔ نوجوانوں اور ان کے والدین کی بڑھتی ہوئی تعداد کا ماننا ہے کہ سوشل میڈیا پر حد سے زیادہ وقت گزارنا ذہنی صحت پر منفی اثرات مرتب کر سکتا ہے۔ اسی وجہ سے امریکہ میں ہزاروں مقدمات سوشل میڈیا کمپنیوں کے خلاف دائر کیے جا چکے ہیں، جن میں ان پر نوجوان صارفین کو اپنی نشہ آور خصوصیات کے ذریعے نقصان پہنچانے کا الزام لگایا گیا ہے۔

مئی میں امریکی حکومت نے نوجوانوں میں اسکرین کے زیادہ استعمال کے نقصانات کے حوالے سے ایک سرکاری انتباہ جاری کیا، جس میں سوشل میڈیا، ویڈیو گیمز، چیٹ بوٹس اور دیگر ڈیجیٹل ذرائع کے ممکنہ خطرات کی نشاندہی کی گئی۔ اس انتباہ میں اس بات پر زور دیا گیا کہ پالیسی سازوں اور ٹیکنالوجی کمپنیوں کو ان ممکنہ خطرات کو تسلیم کرتے ہوئے ایسے ضوابط اور حفاظتی اقدامات متعارف کروانے چاہئیں جو بچوں کو محفوظ، صحت مند اور خوشگوار انداز میں ڈیجیٹل دنیا سے فائدہ اٹھانے کا موقع فراہم کریں۔

تاہم “برین راٹ” کی اصطلاح ایک اور اہم سوال کو جنم دیتی ہے: کیا غیر معیاری اور فضول مواد کو مسلسل دیکھتے رہنا واقعی ہماری ذہنی صلاحیتوں کو متاثر کر سکتا ہے؟

یہ خدشہ نیا نہیں ہے۔ 2009 میں گوگل کے سابق چیف ایگزیکٹو آفیسر ایرک شمٹ نے بھی اس بات پر تشویش ظاہر کی تھی کہ معلومات کی تیز رفتار یلغار اور مسلسل توجہ بٹنے کا عمل انسانی سوچ اور ادراک پر منفی اثر ڈال سکتا ہے۔

حالیہ سائنسی تحقیقات اس بات کی تائید کرتی ہیں کہ ڈیجیٹل آلات، خصوصاً سوشل میڈیا، کا حد سے زیادہ استعمال ذہنی صحت کے لیے نقصان دہ ہو سکتا ہے۔ تاہم یونیورسٹی آف ایمسٹرڈیم کی میڈیا ماہرِ نفسیات سوزان باؤمگارٹنر کے مطابق ابھی تک اس بات کے مضبوط سائنسی شواہد موجود نہیں ہیں کہ سوشل میڈیا براہِ راست انسانی ذہانت کو کم یا دماغ کو تباہ کر دیتا ہے۔

ان کے مطابق، اگرچہ یہ کہنا عام ہو چکا ہے کہ سوشل میڈیا دماغ کو برباد کر دیتا ہے، لیکن اس دعوے کی مکمل سائنسی تائید کرنے والی تحقیقات بہت کم ہیں۔ اس کے باوجود، ہر شخص کو اس بات پر ضرور غور کرنا چاہیے کہ وہ اپنے ڈیجیٹل آلات پر کتنا وقت صرف کر رہا ہے۔

نیویارک میں قائم غیر منافع بخش ادارے “چلڈرن اینڈ اسکرینز” کے ایگزیکٹو ڈائریکٹر کرس پیری کے مطابق “برین راٹ” کسی حد تک مٹھائی کی مانند ہے۔ کبھی کبھار اس کا استعمال نقصان دہ نہیں ہوتا، لیکن اگر اس کی مقدار بڑھ جائے تو یہ ایک سنگین مسئلہ اختیار کر سکتا ہے۔

دماغ پر اثرات، اسکرین کی لت اور جدید تحقیقات

جیب میں موجود مسلسل خلفشار

ماہرینِ اعصاب کے مطابق ہمارا ہر عمل دماغ کے بعض اعصابی راستوں کو مضبوط کرتا ہے اور بعض کو کمزور کر دیتا ہے۔ اسٹاک ہوم کے کیرولنسکا انسٹی ٹیوٹ سے وابستہ ماہرِ اعصاب ٹورکل کلنگبرگ کہتے ہیں:

“آپ اپنے دماغ کے ساتھ جو کچھ کرتے ہیں، وہی آپ کے دماغ پر اثر انداز ہوتا ہے۔”

اس عمل کو نیورو پلاسٹیسٹی (Neuroplasticity) کہا جاتا ہے، یعنی دماغ کی وہ صلاحیت جس کے ذریعے وہ تجربات کے مطابق خود کو ڈھالتا اور تبدیل کرتا رہتا ہے۔

یہ خصوصیت انسان کو سیکھنے، ترقی کرنے اور نئے حالات سے ہم آہنگ ہونے میں مدد دیتی ہے۔ خاص طور پر نوعمری کے دور میں دماغ تیزی سے نشوونما پاتا ہے، اور اعصابی نقطۂ نظر سے یہ عمل تقریباً تیس سال کی عمر تک جاری رہتا ہے۔

آج کل ہماری زندگی کے بیشتر تجربات اسکرینوں کے ذریعے تشکیل پا رہے ہیں۔ 2025 میں کیے گئے ایک سروے کے مطابق 18 سے 29 سال کی عمر کے 63 فیصد امریکی نوجوان تقریباً ہر وقت آن لائن رہتے ہیں۔

یقیناً ڈیجیٹل آلات کے بہت سے مثبت استعمال بھی ہیں۔ ان کے ذریعے دور دراز رہنے والے دوستوں اور عزیزوں سے رابطہ قائم کیا جا سکتا ہے، تخلیقی سرگرمیوں میں حصہ لیا جا سکتا ہے اور تعلیمی کھیلوں کے ذریعے نئی چیزیں سیکھی جا سکتی ہیں۔ یہ تمام سرگرمیاں دماغ کی صحت مند نشوونما میں مددگار ثابت ہو سکتی ہیں۔

لیکن اکثر ایسا ہوتا ہے کہ انسان غیر محسوس انداز میں بے مقصد مواد کی دنیا میں کھو جاتا ہے۔

فون یا ٹیبلٹ کا قریب ہونا انسان کے لیے مسلسل کشش کا باعث بنتا ہے۔ دلچسپ بات یہ ہے کہ توجہ بٹنے کے لیے فون کا استعمال کرنا بھی ضروری نہیں۔ ایک تحقیق سے معلوم ہوا کہ صرف فون کا ایک ہی کمرے میں موجود ہونا، خواہ وہ استعمال نہ ہو رہا ہو، انسان کی سوچنے اور معلومات پر عمل کرنے کی صلاحیت کو متاثر کر سکتا ہے۔

یونیورسٹی آف کیلیفورنیا، سان فرانسسکو کے ڈاکٹر جیسن ناگاٹا نے ایک تحقیق میں جائزہ لیا کہ طلبہ دورانِ تعلیم کن ایپس کا زیادہ استعمال کرتے ہیں۔ نتائج سے معلوم ہوا کہ تعلیمی ایپس فہرست کے نچلے حصے میں تھیں، جبکہ سوشل میڈیا، یوٹیوب اور ویڈیو گیمز سب سے زیادہ استعمال ہونے والی سرگرمیوں میں شامل تھے۔

ایما لیمبکے کے لیے یہ نتائج حیران کن نہیں تھے۔ کم عمری میں وہ روزانہ پانچ سے چھ گھنٹے سوشل میڈیا استعمال کرتی تھیں۔ ان کے بقول:

“میں اپنے بارے میں بہت برا محسوس کرتی تھی، مجھے افسردگی اور بے چینی کا سامنا رہتا تھا۔”

وہ خود کو ایک ایسی آن لائن دنیا میں قید محسوس کرتی تھیں جسے چھوڑنا ان کے لیے ممکن نہیں تھا، کیونکہ ان کی پوری سماجی زندگی اسی سے وابستہ ہو چکی تھی۔

بعد میں انہیں احساس ہوا کہ مسلسل اسکرولنگ اور بار بار سوشل میڈیا چیک کرنا مکمل طور پر ان کی اپنی کمزوری نہیں تھی، بلکہ یہ پلیٹ فارمز اس طرح تیار کیے گئے ہیں کہ وہ صارف کی توجہ کو زیادہ سے زیادہ اپنی طرف مبذول رکھ سکیں۔

نشے جیسی علامات

ڈاکٹر جیسن ناگاٹا کے مطابق سوشل میڈیا اور اسمارٹ فونز کا غیر معمولی استعمال بعض اوقات منشیات یا شراب کی لت سے ملتی جلتی علامات پیدا کر سکتا ہے۔

2021 میں بھارت میں 16 سے 19 سال کی عمر کے تقریباً 500 طلبہ پر کی گئی ایک تحقیق میں معلوم ہوا کہ تین میں سے ایک نوجوان اپنے فون کا عادی ہو چکا تھا۔ ان میں مسلسل سوشل میڈیا اپ ڈیٹس چیک کرنا، فون کے زیادہ استعمال کی وجہ سے کلائیوں میں درد محسوس کرنا اور روزمرہ زندگی کے دیگر معاملات میں خلل پیدا ہونا شامل تھا۔

یہ عادت نہ صرف نیند کو متاثر کرتی ہے بلکہ تعلیم اور دوستیوں پر بھی منفی اثر ڈالتی ہے۔

نوجوان زیادہ متاثر کیوں ہوتے ہیں؟

ماہرین کے مطابق نوجوانوں کے لیے اسکرین سے دور رہنا نسبتاً زیادہ مشکل ہوتا ہے، کیونکہ دماغ کا وہ حصہ جو خود پر قابو رکھنے اور خواہشات کو روکنے میں مدد دیتا ہے، یعنی پری فرنٹل کارٹیکس (Prefrontal Cortex)، مکمل طور پر بالغ ہونے والے آخری حصوں میں سے ایک ہے۔

اس کے علاوہ نوجوان دماغ انعامات اور خوشی کے احساس کے لیے بھی زیادہ حساس ہوتا ہے۔ مثال کے طور پر چاکلیٹ کھانے یا انعام جیتنے سے دماغ کے مخصوص حصے متحرک ہوتے ہیں۔ تحقیقات سے معلوم ہوا ہے کہ سوشل میڈیا پر لائکس اور تبصرے حاصل ہونے پر بھی یہی حصے سرگرم ہو جاتے ہیں۔

ایک تحقیق کے مطابق جو نوجوان مسلسل سوشل میڈیا استعمال کرتے ہیں، ان کے دماغ میں انعام حاصل کرنے سے متعلق حساسیت زیادہ دیر تک برقرار رہتی ہے۔

مثبت تبدیلی بھی ممکن ہے

تمام مشکلات کے باوجود ایما لیمبکے نے اپنی زندگی میں تبدیلی لانے کا فیصلہ کیا۔ نویں جماعت میں انہوں نے اپنے فون سے انسٹاگرام حذف کر دیا۔

ان کے مطابق:

“مجھے ایسا محسوس ہوا جیسے میں آزاد ہو گئی ہوں۔”

بعد ازاں انہوں نے “لاگ آف موومنٹ” نامی تنظیم قائم کی، جس کا مقصد نوجوانوں کو آن لائن مواد کے بارے میں شعوری اور ذمہ دارانہ فیصلے کرنے کی ترغیب دینا ہے۔

تاہم ایما کا ماننا ہے کہ کم عمری میں سوشل میڈیا کے بے تحاشا استعمال نے ان کی شخصیت پر گہرے اثرات چھوڑے، جن میں جسمانی ساخت کے بارے میں منفی سوچ اور کھانے پینے کی خرابی جیسے مسائل بھی شامل ہیں۔

جدید تحقیقات، مصنوعی ذہانت اور مستقبل کے اثرات

وجہ اور اثر کا تعلق

نوجوانوں میں سوشل میڈیا اور دیگر ڈیجیٹل ٹیکنالوجیز کے بڑھتے ہوئے استعمال نے سائنس دانوں کو اس موضوع پر مزید گہرائی سے تحقیق کرنے پر مجبور کیا ہے۔

اسی سلسلے میں ایک اہم تحقیقی منصوبہ ABCD (Adolescent Brain Cognitive Development Study) کے نام سے جاری ہے۔ اس تحقیق میں 2016 سے امریکہ کے 11,500 سے زائد بچوں اور نوجوانوں کا مسلسل جائزہ لیا جا رہا ہے۔ جب یہ تحقیق شروع ہوئی تو شرکاء کی عمر 9 سے 10 سال تھی۔

ہر سال محققین ان نوجوانوں کی جسمانی اور ذہنی صحت، اسکرین ٹائم اور طرزِ زندگی کا جائزہ لیتے ہیں، جبکہ ہر دو سال بعد ان کے دماغی اسکین بھی کیے جاتے ہیں۔

اسکرین ٹائم اور ذہنی صحت

2025 میں ڈاکٹر جیسن ناگاٹا اور ان کے ساتھیوں نے ABCD تحقیق کے نتائج کا تجزیہ کیا۔ انہوں نے پایا کہ زیادہ اسکرین ٹائم رکھنے والے نوجوانوں میں درج ذیل مسائل کا خطرہ زیادہ ہوتا ہے:

• ڈپریشن

• توجہ کی کمی

• حد سے زیادہ بے چینی

• کھانے پینے کی خراب عادات

• نیند کے مسائل

تاہم صرف تعلق (Correlation) ثابت کرنا کافی نہیں ہوتا۔ اصل سوال یہ ہے کہ آیا زیادہ اسکرین ٹائم واقعی ان مسائل کا سبب بنتا ہے یا نہیں۔

اسی لیے محققین نے کئی سال تک انہی نوجوانوں کا مشاہدہ جاری رکھا۔ نتائج سے معلوم ہوا کہ جن بچوں اور نوجوانوں میں سوشل میڈیا اور موبائل فون کے غیر متوازن استعمال کی عادت تھی، ان میں ایک سال بعد ذہنی اور جسمانی مسائل پیدا ہونے کا امکان نمایاں طور پر زیادہ تھا۔

توجہ کی کمی اور دماغی نشوونما

ٹورکل کلنگبرگ اور ان کی ٹیم نے ABCD تحقیق کے چار سالہ اعداد و شمار کا جائزہ لیا۔

انہوں نے پایا کہ سوشل میڈیا کے استعمال میں اضافہ توجہ کی کمی (Inattention) کے مسائل میں اضافے سے منسلک ہے۔ دلچسپ بات یہ تھی کہ معاملہ صرف ایک طرفہ تھا۔ یعنی:

1. زیادہ سوشل میڈیا → توجہ کی کمی میں اضافہ

2. توجہ کی کمی → سوشل میڈیا کے استعمال میں اضافہ نہیں

یہ نتیجہ اس بات کی طرف اشارہ کرتا ہے کہ سوشل میڈیا خود توجہ کے مسائل پیدا کرنے میں کردار ادا کر سکتا ہے۔

دماغی اسکینز نے کیا بتایا؟

ABCD تحقیق کے دوران حاصل کیے گئے دماغی اسکینز کے تجزیے سے معلوم ہوا کہ روزانہ تقریباً دو گھنٹے یا اس سے زیادہ سوشل میڈیا استعمال کرنے والے نوجوانوں کے دماغ کے ایک حصے سیریبیلم (Cerebellum) کی نشوونما معمولی حد تک متاثر ہو سکتی ہے۔

اگرچہ یہ اثر بہت معمولی تھا، لیکن سائنس دانوں کا کہنا ہے کہ اگر یہی رجحان کئی سال تک جاری رہے تو اس کے نتائج زیادہ نمایاں ہو سکتے ہیں۔

سیریبیلم دماغ کا وہ حصہ ہے جو:

• جسمانی توازن

• حرکات و سکنات

• زبان

• جذبات

• توجہ

  جیسے اہم افعال میں کردار ادا کرتا ہے۔ اس لیے اس حصے میں آنے والی تبدیلیاں نوجوانوں میں توجہ کی کمی کی ایک ممکنہ وجہ ہو سکتی ہیں۔

ویڈیو گیمز: نقصان یا فائدہ؟

اس تحقیق کا ایک دلچسپ نتیجہ یہ بھی تھا کہ منفی اثر صرف سوشل میڈیا کے ساتھ دیکھا گیا۔ ویڈیو گیمز کے بارے میں پہلے کی بعض تحقیقات سے معلوم ہوا ہے کہ مناسب حد تک کھیلنے سے:

• مسئلہ حل کرنے کی صلاحیت بہتر ہو سکتی ہے۔

• ردِعمل کی رفتار میں اضافہ ہو سکتا ہے۔

• بعض ذہنی صلاحیتوں میں بہتری آ سکتی ہے۔

  تاہم اگر کھیلنے کا دورانیہ بے قابو ہو جائے تو اس کے بھی منفی اثرات مرتب ہو سکتے ہیں۔

کیا مصنوعی ذہانت (AI) نئی “برین راٹ” بن سکتی ہے؟

حالیہ برسوں میں مصنوعی ذہانت، خصوصاً ChatGPT جیسے ٹولز، نے دنیا بھر میں مقبولیت حاصل کی ہے۔ کچھ محققین کا خیال ہے کہ اگر لوگ ہر کام کے لیے AI پر انحصار کرنے لگیں تو ان کی سوچنے، تجزیہ کرنے اور یاد رکھنے کی صلاحیت متاثر ہو سکتی ہے۔

اس نظریے کو جانچنے کے لیے 18 سے 39 سال کی عمر کے افراد پر ایک تحقیق کی گئی۔ شرکاء کو تین گروپوں میں تقسیم کیا گیا:

1. ایک گروپ نے بغیر کسی آن لائن مدد کے مضامین لکھے۔

2. دوسرے گروپ نے گوگل سرچ استعمال کی۔

3. تیسرے گروپ نے ChatGPT استعمال کیا۔

نتائج سے معلوم ہوا کہ ChatGPT استعمال کرنے والے افراد میں:

• دماغی سرگرمی نسبتاً کم تھی۔

• انہوں نے اپنے لکھے ہوئے مضامین کم یاد رکھے۔

• موضوع کو گہرائی سے سمجھنے کی صلاحیت نسبتاً کم دیکھی گئی۔

  جبکہ گوگل سرچ استعمال کرنے والے افراد اپنے موضوع کی زیادہ جامع اور تفصیلی وضاحت کرنے کے قابل تھے۔

کیا AI نوجوانوں کی بنیادی صلاحیتوں کو متاثر کر سکتی ہے؟

ماہرِ اعصاب ٹزیپی ہورووٹز-کراوس کے مطابق اگر بچوں کو ہر سوال کا فوری جواب مصنوعی ذہانت سے مل جائے تو وہ وہ بنیادی ذہنی صلاحیتیں مکمل طور پر ترقی نہیں دے پاتے جن کی بالغ زندگی میں ضرورت ہوتی ہے۔ ان کے مطابق:

“بچوں کو صرف جواب نہیں بلکہ سوچنے کا عمل بھی سیکھنا چاہیے۔”

کیا مستقبل میں یہ ایک وبا بن سکتی ہے؟

کلنگبرگ کے مطابق اگر پوری نسل مسلسل ڈیجیٹل خلفشار میں زندگی گزارتی رہی تو اس کے اثرات بڑے پیمانے پر ظاہر ہو سکتے ہیں۔ ان کا کہنا ہے:

“اگر سالہا سال پوری آبادی مسلسل توجہ بٹنے کی حالت میں رہے تو اس کے طویل المدتی نتائج ضرور سامنے آئیں گے۔”

تاہم وہ یہ بھی واضح کرتے ہیں کہ اس کا مطلب یہ نہیں کہ انسانوں کا دماغ مکمل طور پر تباہ ہو جائے گا۔

کیا برین راٹ واقعی دماغ کو برباد کر دیتا ہے؟

ماہرین کا جواب ہے: نہیں۔

سوزان باؤمگارٹنر کے مطابق نوجوان نئی ٹیکنالوجی کے مطابق خود کو تیزی سے ڈھال لیتے ہیں۔ تحقیقات سے معلوم ہوا ہے کہ جو نوجوان بیک وقت کئی کام کرتے ہوئے اسکرین استعمال کرتے ہیں، وہ اکثر شکایت کرتے ہیں کہ ان کی توجہ برقرار نہیں رہتی۔ لیکن جب انہیں صرف ایک کام پر توجہ دینی ہو تو ان کی کارکردگی دوسرے نوجوانوں جیسی ہی ہوتی ہے۔ اس سے ظاہر ہوتا ہے کہ مسئلہ توجہ دینے کی صلاحیت کا نہیں بلکہ توجہ دینے کی خواہش اور عادت کا ہے۔ اسی لیے “برین راٹ” دماغ کو مکمل طور پر تباہ نہیں کرتا۔

اصل نقصان کیا ہے؟

ماہرین کے مطابق اصل مسئلہ خود اسکرین نہیں بلکہ وہ سرگرمیاں ہیں جن سے ہم محروم ہو جاتے ہیں۔ جب آپ مسلسل موبائل فون استعمال کر رہے ہوتے ہیں تو آپ:

• مطالعہ نہیں کر رہے ہوتے،

• کام نہیں کر رہے ہوتے،

• کھیل کود میں حصہ نہیں لے رہے ہوتے،

• مناسب نیند نہیں لے رہے ہوتے،

• یا اپنے خاندان اور دوستوں کے ساتھ معیاری وقت نہیں گزار رہے ہوتے۔

  لہٰذا اصل نقصان ان مثبت سرگرمیوں کے ضائع ہونے سے ہوتا ہے۔

حتمی نتیجہ

سائنس کے مطابق “برین راٹ” کوئی ایسا عمل نہیں جو دماغ کو لفظی طور پر “سڑا” دے یا انسان کی ذہانت کو مکمل طور پر ختم کر دے۔

تاہم:

• ✅ سوشل میڈیا کا حد سے زیادہ استعمال ذہنی صحت کو متاثر کر سکتا ہے۔

• ✅ توجہ کی کمی، بے چینی اور ڈپریشن کے خطرات بڑھ سکتے ہیں۔

• ✅ نیند، تعلیم اور سماجی تعلقات متاثر ہو سکتے ہیں۔

• ✅ AI پر حد سے زیادہ انحصار سوچنے اور سیکھنے کی صلاحیت کو کمزور کر سکتا ہے۔

لیکن:

• ✅ متوازن استعمال فائدہ مند ہو سکتا ہے۔

• ✅ تعلیمی، تخلیقی اور سماجی مقاصد کے لیے ٹیکنالوجی ایک طاقتور ذریعہ ہے۔

• ✅ اصل ضرورت شعوری، متوازن اور ذمہ دارانہ استعمال کی ہے۔

ایما لیمبکے کی امید ہے کہ مستقبل میں سوشل میڈیا اور ڈیجیٹل پلیٹ فارمز اس طرح ڈیزائن کیے جائیں گے کہ وہ صارفین کی توجہ کا استحصال کرنے کے بجائے ان کی ذہنی صحت، سیکھنے اور ذاتی ترقی میں مددگار ثابت ہوں۔